Chính sách vận chuyển

DECOPRO.VN GIAO HÀNG TOÀN QUỐC CHO TẤT CẢ CÁC ĐƠN HÀNG

I/         CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Khu vực nội thành Hà Nội

  • Miễn phí vận chuyển tất cả các đơn hàng > 500.000 đ
  • Thời gian nhận hàng từ 2 – 4 giờ.

2. Các khu vực còn lại (ngoại thành, tỉnh thành phố khác):

  • Miễn phí vận chuyển tất cả các đơn hàng > 500.000 đ
  • Thời gian giao nhận trung bình từ 2-5 ngày (chuyển phát thông thường), từ 2-3 ngày (chuyển phát nhanh), từ 1-2 ngày (hỏa tốc) tùy theo địa lý.

Hình thức vận chuyển miễn phí được áp dụng đối với hình thức chuyển phát thông thường. Trường hợp Quý khách yêu cầu chuyển phát nhanh hoặc giao hàng hỏa tốc, Decopro hỗ trợ 50% chi phí chuyển phát nhanh cho đơn hàng của Quý khách.

II/       CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

Việc giao hàng sẽ được tiến hàng ngay khi chúng tôi xác nhận đơn hàng với quý khách.

Trong quá trình chuyển phát hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước, Quý khách hàng có thể chủ động hẹn thời gian nhận hàng..

Quý khách được quyền bóc kiểm tra hàng trước khi nhận hàng và thanh toán. Nếu sản phẩm  nhận được sai thông tin trên Website đã đăng tải, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải thanh toán một khoản chi phí nào.

Để giảm thiểu rủi do phát sinh trong quá trình vận chuyển và giao nhận, chúng tôi khuyến nghị Quý khách chụp ảnh không gian và gửi về địa chỉ Mail: Decopro.vn@gmail.com để được trợ giúp thiết kế miễn phí theo yêu cầu Quý khách.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, Quý khách thấy không phù hợp Quý khách có thể liên lạc Hotline để làm thủ tục đổi, trả hàng trong vòng 30 ngày. Yêu cầu Quý khách phải báo trước trong 1 tuần đầu từ lúc nhận hàng.

⇒ Xem chi tiết chính sách bảo hành, đổi, trả và hoàn tiền.

 

Quý khách lưu ý :

Để có thể phục vụ quý khách trong các trường hợp đổi trả hàng một cách nhanh nhất, xin quý khách lưu ý giữ lại phiếu giao nhận hàng và hóa đơn thanh toán.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đề nghị Quý khách hàng kiểm tra hàng  cẩn thận trước khi thanh toán. 

Mọi thắc mắc Quý khách có thể liên hệ Hotline 24/7: 0969 534 568 hoặc địa chỉ Email: Decopro.vn@gmail.com để được tư vấn và giải đáp.

5/5 (1 Review)