Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI DECOPRO.VN

Cách 01: Liên hệ qua Hotline 24/7

Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline 0898 434 568 – 0969 534 568 để đặt hàng. Chúng tôi sẽ giúp Quý khách đặt mua hàng nhanh chóng và đơn giản nhất. Hotline phục vụ khách hàng 24/7 các ngày trong tuần. Chúng tôi luôn lắng nghe và đáp ứng mọi mong muốn của khách hàng.

Cách 02: Đặt mua hàng Online trên http://Decopro.vn

Bước 1: Truy cập website Decopro.vn

Bước 2: Quý khách chọn danh mục sản phẩm cần mua hoặc tìm tên sản phẩm trên khung tìm kiếm

  • Tại danh mục sản phẩm bạn có thể tìm theo nhóm sản phẩm hoặc theo khoảng giá.
  • Tại khung tìm kiếm, Quý khách nhập “Tên sản phẩm”. Hệ thống sẽ gợi ý sản phẩm đúng hoặc gần đúng với sản phẩm cần tìm.

Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua

Bước 4: Mua hàng

  • Với sản phẩm có nhiều mẫu mã khác nhau, Quý khách kích chọn Mã sản phẩm cần mua (A1, A2 ….). Sau đó bấm chọn “Thêm vào giỏ”.
  • Với sản phẩm chỉ có một mẫu hàng, Quý khách bấm chọn “Thêm vào giỏ” để mua hàng ngay.

Sản phẩm của Quý khách được tự động thêm vào Giỏ hàng. Quý khách có thể chọn thêm sản phẩm khác hoặc bấm vào “Thanh toán” để chuyển sang trang Giỏ hàng.

Tại trang Giỏ hàng, quý khách kiểm tra lại đơn hàng và điền Mã ưu đãi (nếu có). Bấm Thanh toán chuyển trang xác nhận.

Tại trang Thanh toán, Quý khách điền các thông tin bắt buộc (họ tên, địa chỉ, số điện thoại…)  kiểm tra lại đơn hàng và bấm Đặt hàng. Đơn hàng của Quý khách được tự động gửi về địa chỉ Mail của chúng tôi. Bộ phận CSKH sẽ gọi lại để xác nhận đơn hàng với Quý khách.

Qúy khách lưu ý:

  1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi Quý khách đặt hàng, nhân viên CSKH sẽ liên lạc lại để xác nhận đơn hàng.
  2. Một số trường hợp nhạy cảm như giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Bộ phận CSKH sẽ liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng.
  3. Trong trường hợp Quý khách đã thanh toán trước nhưng do lỗi sản phẩm hoặc sản phẩm không ưng ý. Quý khách có thể liên lạc lại với chúng tôi để đổi trả lại sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong vòng 24h (Không kể thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

        ⇒ Quý khách xem thêm Chính sách bảo hành, đổi trả.

  1. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng đến hàng hóa. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng kỹ trước khi ký nhận và thanh toán.

Cách 03: Trực tiếp đến hệ thống Showroom cửa hàng nơi gần nhất

Quý khách hàng có thể đến cửa hàng để xem trực tiếp sản phẩm, giao dịch mua – đặt hàng. Bộ phận đón tiếp khách hàng của chúng tôi sẽ tư vấn và phục vụ tận tâm Quý khách hàng.

Quý khách gọi lại số Hotline 24/7  – 0989 434 568 để được tư vấn trợ giúp.

Chúng tôi Ước mong mang đến Quý khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất tại DECOPRO.VN